满意度评估体系对民政培训工作的促进作用

作者：严巍; 曹艳; 赵佳佳

来源：社会福利(实务版), 2018, (12): 59-63.

• 培训满意度
• 培训评估
• 临床诊断

基于培训工作的内容和需求,采用定量研究的方法,构建了包含五大维度的培训满意度定量理论模型,分析了个人因素和培训满意度各维度在培训工作中的内在关联。研究成果如下:第一,参训学员的总体培训满意度和各维度满意度都在"非常高"(4.21—5.00)的水平上;第二,所在地(城乡)因素、所在地域(南北)因素、工作经验因素、月收入因素和培训经历因素,发现了显著性差异(p <0.05);第三,各维度均对总体培训满意度有独特贡献,且贡献值很接近。

• 单位
  北京社会管理职业学院