妙手仁心,人文关怀——探索心肾内科护理中人性化服务的重要性

作者：杜玉凤

来源：中西医结合心血管病电子杂志, 2018, 6(32): 106.

DOI：10.16282/j.cnki.cn11-9336/r.2018.32.076

• 心肾内科
• 人性化服务
• 护理

伴随社会的进步,科技的发展,健康问题已经成为一个社会问题,医院的服务质量已经成为医院竞争的关键。医院管理者已然认识到人性化的重要性,并努力提高服务水平,心肾内科是医院的重要科室,也应紧跟时代脚步,更新理念,推行各种人性化服务措施,提升患者满意度,减少医患纠纷,树立医院形象。

• 单位
  中国人民解放军陆军总医院