本文从规范执法、化解矛盾的角度出发，通过对执法冲突产生的原因分析、征兆例举，得出如果能够缓和执法对象的情绪，缓解紧张的局势、增加时间，增加解决问题的可能性的技术方法是一个合理的、执法成本最低的选择，从而引出降级策略概述、技术构成、科学原理、培训建议。最终得出降级是一种综合能力，是一个动态的过程的结论。
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