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摘要
风险沟通是危机管理和风险治理的重要环节。为了解疫情之下社区参与健康风险沟通的现状以及目前在沟通过程中所遇到的困境，本研究选取基层社区参与过风险沟通的工作人员进行半结构化访谈，并采用MAXQDA进行质性分析。研究发现社区采用多元化的手段对居民开展沟通工作，取得较好的成效，网格化治理模式能有效地促进沟通工作的开展，但目前仍存在上级部门支持不足、社区内部能力不够、人手紧缺等诸多问题，因此提出现阶段应优化健康风险沟通体系，提升协同能力，给予社区充足的人力物力支撑，组织培育风险沟通人才队伍等建议，为提升社区健康风险沟通能力提供些许参考。
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