摘要

技术可能远没有大家所想的那么神奇。信息技术革命似乎只是在投入上轰轰烈烈,而在产出绩效上并不显著。IT在大幅度提升企业生产率方面需要花费多年时间,且企业的收益不仅取决于技术本身,还取决于相关的企业流程和组织创新。