分析细节护理对改善体检者依从度、提高护理满意度的实际价值

作者：郭姗姗; 李倩; 叶奇; 梁应凤; 赵文秀; 高燕; 文欣; 张晶; 张丹^*

来源：心理月刊, 2020, 15(23): 100-103.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2020.23.050

• 体检
• 细节护理
• 依从度
• 满意度

目的探究细节护理对于提升健康体检者的依从度及满意度的护理价值。方法抽取2019年1月～2020年3月本院120名健康体检者,依据护理模式分组,对照组运用常规护理,观察组则运用细节护理。对比两组体检者的依从性、护理满意度、体检时效指标、体检期间不良事件发生率、焦虑与抑郁情绪评分结果等。结果观察组体检者依从度为96.67%,对照组为86.67%,P<0.05;观察组体检者护理满意度为98.33%,对照组为90.00%,P<0.05;观察组体检者的体检项目平均排队等候时间为(4.16±1.03)min,对照组为(7.03±1.52)min,P<0.05;观察组体检总时间为(53.62±6.19)min,对照组为(102.38±10.26)min,P<0.05;观察组体检者在体检期间不良事件发生率为0.00%,对照组为6.67%,P<0.05;观察组体检者的焦虑自评量表(SAS)评分为(26.06±2.05)分,对照组为(30.05±2.19)分,P<0.05;观察组体检者的抑郁自评量表(SDS)评分为(23.15±1.86)分,对照组为(27.15±2.02)分,P<0.05。结论通过对健康体检者运用细节护理,可以有效提升其依从度和护理满意度。