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摘要
新时代社会主要矛盾转化过程中社会工作肩负着重要使命,顶层设计对社会工作人才建设的支持力度只增不减。社会工作者在基层社区服务实践中扮演专业服务的提供者、服务活动的组织者、资源链接者、社区关系和社区事务的协调者、突发公共卫生事件宣导者角色。社会工作者作为社会工作服务的实施主体,通过自身专业素养、专业能力与当前社会发展要素相结合不断提高专业服务质量,赢得了服务对象的肯定与认同,但在实践过程中仍存在角色冲突、角色不清、缺乏角色认同等角色困境,通过实践探究发现基层社区实践中社会工作者角色困境及如何使其摆脱角色困境提高服务质量,是当前亟待解决的问题。
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