杭州市星级饭店在线营销发展现状及建议

作者：沙绍举

来源：产业创新研究, 2018, (12): 124.

• 星级饭店
• 在线营销
• 顾客推荐指数
• 顾客满意度

文章以顾客推荐指数、顾客满意度为研究视角,对杭州市星级饭店在线营销发展现状进行分析,并提出4点可行性建议:线上与线下并重,自营与第三方并重,技术与人员并重,营销与品质并重。

• 单位
  浙江旅游职业学院酒店管理系