隐形冠军——人天书店的馆配运营商战略

作者：邹进

来源：新阅读, 2018, (08): 14-17.

1999年,人天书店投身馆配市场,由零售转型馆配。2007年,公司决定成立独立业务部门——馆配中心,这是人天书店馆配业务走向成熟的重要标志。作为馆配领军民企的第一大业务部门,馆配中心十余年发展历程也见证了馆配市场的不断革新与壮大。1999年,人天书店馆配业务开展之初只有80家客户,2017年馆配中心服务全国客户3000余家,销售码洋23亿元,馆配市场占有率为23%。十年间,馆配中心销售码洋年均复合增长率为20%。