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摘要
目的运用项目风险管理方法,加强手术室节假日工作质量的控制,提高管理工作效率,保障手术安全运行。方法评估手术室节假日工作中风险产生的原因和相关因素,以保障手术安全为运作目标,按照风险管理实施的5个阶段对工作进行质量控制。结果 20102012年平诊与急诊手术逐年增长的情况下,护理不良事件逐年下降,20102012年患者、医生和护士对手术室工作质量满意度最高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将项目风险管理策略引入手术室节假日工作质量控制的管理,满足了手术需求,提高了患者和医务人员的满意率,减少了护理不良事件的发生,保证了工作质量。
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单位四川省医学科学院·四川省人民医院; 四川省医学科学院(四川省人民医院); 四川省医学科学院（四川省人民医院）
