<正>很多小区都有拖欠物业费的情形,欠费原因主要是三点,一是服务质量没有达到业主期望值,二是物业企业没有进行有效的物业费追缴工作,三是在工作中没有很好的运用法律手段。物业管理工作中很多业主对服务品质并不满意,很大部分原因是业主对物业工作并不理解。要怎么才能让业主理解?物业工作人员除了把基础工作做好之外,还应跟业主把法律关系、法律责任讲清楚,由此可见,