为民服务零距离

作者：韩丽萍

来源：思想政治工作研究, 2019, (11): 27-28.

<正>社区是居民群众的聚居地,家长里短的事必然不少,长山花园社区党委在调解群众矛盾纠纷过程中总结摸索出以和面团法、滴水穿石、釜底抽薪等为内容的民事调解十二法,多年来,调解案例500余起,调解成功率达98%。长山花园社区已经连续十几年实现"八零"社区,即零上访、零吸毒、零犯罪、零辍学、零治安案件、零矛