<正>我院体检中心自2008年以来,开展以客人为中心,以健康教育为向导的人文化护理管理措施,收到良好的效果,总结如下。1对象与内容1.1调查对象收集本院体检中心2007年7-12月的体检者满意度调查问卷,共计600份,收集2008年7-12月、2009年7-12月体检者满意度调查表各600份。设2007年7-12月为对照组,2008年7-12月、2009年7～12月为观察组,以比较
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