摘要
目的探讨和分析老年病护理中人性化护理的应用价值。方法以随机抽样的方式选取2015年12月2017年8月本院收治的老年患者72例作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各36例。对两组患者采用不同的护理方法,常规护理方法应用于对照组,人性化护理方法应用于观察组,对比分析两组患者的护理满意度、质控达标率及投诉率。结果观察组患者护理满意评分明显高于对照组,观察组患者质控达标率为91.67%明显优于对照组77.78%,且观察组患者投诉率为5.56%低于对照组,对照组投诉率为19.44%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在老年病护理中,人性化护理方式能够起到积极的促进作用,帮助患者更好的认识疾病,控制病情,具有一定的临床价值,提高患者护理满意度的同时,提升各项质控达标率,同时降低患者投诉率,值得进行临床应用和推广。