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摘要
近年来，国家越来越重视基层社会的治理和发展问题，特别是工作任务繁重、矛盾问题突出的社区，更是社会治理体系中的关键环节。网格化管理是党的十八大以来我国基层社会治理的重大实践创新，在有效整合社区资源、降低社区治理成本、提高社区服务水平等方面发挥了巨大作用，党的十九届四中全会也提出了“健全社区管理和服务机制，推行网格化管理和服务”的具体要求，网格化管理已经成为基层社会治理的重要手段和方式。但在实践过程中，社区网格员队伍建设滞后、社会参与程度不高以及信息化平台建设不完善等问题都在一定程度上阻碍了社区服务水平的提升。
