摘要

<正>近年来,随着中国汽车市场竞争日益复杂和激烈,售后服务在品牌营销体系乃至整个汽车产业链中发挥的作用日益凸显。作为提高汽车经销商核心竞争力的重要手段,售后服务技能竞赛已然成为汽车厂商提高汽车经销商服务能力的"练兵场"和"磨刀石"。以赛代练,"竞"至巅峰2019年8月23日,以"竞·至巅峰"为主题的一汽-大众西区售后服务技能竞赛在成都一汽-大众大众品牌培训中心顺利落幕。为期两天的赛事,为经销商搭