上市公司的O2O竞赛

作者：贾小庆

来源：中国药店, 2020, (06): 28-31.

<正>对于药品零售行业而言,以实体药店保障社区健康服务,以O2O模式提升门店服务半径与患者粘性,以新零售电商模式开拓空白市场赢取增量空间,将成为行业的必然发展趋势。O2O是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易前台的一种电子商务模式。O2O难在盈利模式,其和B2C有本质的区别,O2O重在服务性消费,是基于客流基础上的服务;而B2C则重在商品,是基于购物体验上的商品、物流服务,偏重于购物。