基于SWOT分析的高校菜鸟驿站服务质量提升问题研究

作者：于涛; 王智泓

来源：中阿科技论坛(中英文), 2021, (11): 108-110.

• 高校菜鸟驿站
• 服务质量
• SWOT分析

菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,其多元化服务为高校师购物提供了不少便利。针对当前驿站存在的问题,文章以辽宁对外经贸学院为例,提出了增强员工素质、引进先进设备、实现多元化发展等促进服务质量提升的对策,以期为高校菜鸟驿站的长远发展提供参考。

• 单位
  辽宁对外经贸学院