数据挖掘助力配网故障抢修管理提升

作者：李晨曦

来源：企业管理, 2019, S2: 274-275.

<正>随着社会经济发展,用户对供电服务要求不断提高。故障报修作为供电企业提供的一项基本服务,其处理速度和服务质量直接影响企业供电可靠性。温岭供电公司(以下简称"公司")持续统筹并深化推进故障抢修管理提升,以提升用户满意度为引领,多重保障机制,实现故障抢修作业循环闭环管理,促进企业精益化管控,经过一年多的实践,已取得显著成效。