城市住宅小区业主自治在维护业主利益、落实基层民主等方面起到了积极的作用,但也存在业主参与意识不强、业主自治组织运行困难和业主委员会成员履职能力较弱等问题。为提升社会治理效能,应通过健全业主自治法律法规、建立电子投票表决系统以及提升业主委员会管理能力等措施,推动城市住宅小区业主自治良性发展。