摘要
复杂建设项目质量管理问题是工程建设的重难点问题。典型的复杂建设项目质量管理系统具有不确定性、动态性,初始敏感性、自适应性、非线性、涌现性等特性,采用马尔科夫链结合信息熵的方法描述其不确定性和动态性,从而反映出质量管理的复杂性水平。通过构建马尔科夫链-熵模型对复杂建设项目质量管理系统复杂性进行测度,提出系统实际复杂性、理论最大复杂性、相对复杂性系数3项量化指标。这3项量化指标可为复杂建设项目质量管理有效分析、决策及改进提供参考依据。并通过实证分析验证了马尔科夫链-熵模型的有效性和实用性。
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单位中国人民解放军陆军勤务学院