某三甲医院医疗急救、生命支持类设备管理模式的研究

作者：张鹏; 张文捷; 周明山; 蒋田华

来源：江苏卫生事业管理, 2022, 33(09): 1237-1251.

• 设备调度
• 信息化
• 人力成本
• 管理

目的：分析某三甲医院成立仪器设备调度中心运行15年来的利与弊，找出设备集中式管理模式存在问题的改进措施。方法：通过科学高效的信息化手段搭建医疗设备租赁信息化平台，精准定位闲置医疗设备；将仪器的“集中化管理模式”改为“分散与集中式管理相结合的模式”；根据科室的实际需求，结合调度中心的效益分析数据，将使用率高、价格相对低廉的设备划拨为科室固有资产，实行科室“分散式”自主管理，将贵重仪器，如呼吸机等设备实行由维修值班工程师负责制下的“集中式管理模式”，调度中心人员排班与维修工程师值班制合二为一。结果：减少了医生、护士在病人病情发生变化时，对于常用急救类仪器设备的等待时间，避免引发不必要的矛盾纠纷；合二为一的排班模式有效降低了人力成本，提高了设备专业化管理成效；信息化管理手段，提高了工作效率，对于设备故障追责认定提供了参考依据。结论：设备调度中心在医院高质量运行中发挥着重要作用，但在实际运行中利弊共存，职能部门在管理过程中应充分考虑设备调度工作中的实际困难，对医疗设备进行科学化管理，合理利用现有设备资源、人力资源，为临床提供优质、高效服务。