注重过程控制，提高医疗质量

作者：李双庆

来源：新疆中医药, 2007, (04): 103-104.

• 医疗质量
• 过程控制
• 国际质量管理
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<正>医疗活动是由一系列复杂而相互关联的过程组成的。这些过程的规范与否直接影响着医疗质量的好坏。按照ISO9000国际质量管理体系的定义:过程的结果是产品。医院的产品就是服务,简言之,即医疗质量。由此可见,过程控制在提高医疗质量方面举足轻重的作用。