<正>VIN:WAUAGD4L8CD××××××。行驶里程:230362km。故障现象:客户反映这台车的发动机润滑油消耗量很大,在正常使用的情况下,不到保养里程就缺机油了。因客户是门店员工以前的老客户,比较容易沟通,了解到车辆之前曾去过4S店检查并给过维修方案,需要更换废气阀、发动机大修等。由于车主觉得报价过高,就没有维修,先开走了。故障诊断:技师建议客户先按4S店的方案,更换废气阀,随后做了常规保养,再行驶一段时间观察机油消耗量。