护理心理学在门诊护理管理中的应用价值

作者：郑玉芬^*; 马**; 闫红雨

来源：国际精神病学杂志, 2023, 50(05): 1212-1215.

DOI：10.13479/j.cnki.jip.2023.05.056

• 护理心理学
• 门诊
• 护理管理
• 不良情绪

目的 分析护理心理学在门诊护理管理中价值，及其对患者焦虑、抑郁情绪的影响。方法 本次研究对象来源于本院2019年12月至2021年12月门诊100例患者，根据随机数字表法分组（每组n=50），对比组接受常规门诊管理，观察组在对比组基础上接受护理心理学管理，对比两组护理质量评分、焦虑自评量表（SAS）评分、抑郁自评量表（SDS）评分、护理满意度。结果 观察组护理质量评分高于对比组，观察组护理后SAS评分、SDS评分低于对比组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。观察组健康宣教（96.00%）、专业知识（98.00%）、沟通能力（96.00%）、预检分诊（98.00%）、服务态度（94.00%）、仪表举止（96.00%）满意度均高于对比组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论 门诊护理管理中护理心理学可有效提高护理质量，减轻患者焦虑、抑郁等不良情绪，赢得患者认可。

• 单位
  驻马店市中心医院