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摘要
目的 研究风险分级管理对手术室差错事故的影响。方法 选择142例采用常规管理的手术患者作为对照，143例给予风险分级管理的手术患者纳入观察组。比较风险分级管理措施实施前后手术室差错事故发生率、患者心理情绪、护理满意度以及护理人员职业倦怠感。结果 观察组患者差错事故发生率、HAMA评分、HAMD评分以及护士职业倦怠感各项指标评分均显著低于对照组，护理满意度评分高于对照组(p<0.05)。结论 风险分级管理可减少手术室差错事故发生率，减缓患者负面情绪，减轻护士职业倦怠，改善患者医疗服务体验。
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单位诸暨市人民医院
