摘要

互联网时代,商品评价已经成为人们在网上购物前的重要参考。品牌方进行品牌传播活动的触角,已经悄然延伸到商品评论区。评论“商业”价值凸显,传播、营销甚至公关活动在评论区的开展,标志着商品评论区已然成为新的品牌传播的重要媒介之一。评论及评论区的“商业化”,导致其作为商品或服务信用评价体系的重要属性发生了根本性变化。网络水军、恶意差评、刷评晒单等行为和现象的泛滥,是这种变化的直接表现。基于以上表现,引介及评析商品和服务评论区品牌传播行为的现状和合法性度量,并针对现行法律对于评论中灰色传播行为的规制现状进行梳理和总结,以期探索出对此类行为进行更深入、更全面、更高效法律规制的基本方向。