超声科质量控制管理存在的问题与对策

作者：吴伊娜; 潘群艳

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(08): 143-145.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.08.062

• 质量管理
• 超声科
• 问题
• 对策建议

目的:探讨医院超声科质量控制管理中存在的常见问题,并提出针对性对策建议。方法:选择2016年1～6月在医院超声科就诊的60例患者为对照组,2016年7～12月在超声科就诊的60例患者为观察组。2016年1～6月观察超声科质量控制管理中存在的问题,并针对相应问题提出对策建议;2016年7～12月实施提出的对策建议,以解决管理中存在的问题。设置满意度调查问卷表对两组患者进行调研,比较两组就诊患者的满意度。结果:观察组患者的就诊满意度,明显高于对照组(P<0.05)。结论:针对超声科质量控制管理中存在的问题,医院应予以高度重视,强化学科管理和专业设置、加强人才的引进和培养、建立与临床科室的交流、完善操作规范制度、改善服务态度,以实现科学规范化管理,提升服务质量,从而提高患者满意度。

• 单位
  宁波市北仑区小港医院