长期以来,我国主流媒体在传播新闻信息、引导社会舆论、传承知识文化、促进经济建设等方面扮演着重要角色。新形势下,主流媒体成为社会治理多元主体的有机组成部分,被赋予了诸多新的角色内涵。极目新闻把握媒体发展趋势,创办了“极目帮办”民生服务栏目,本文以该栏目的报道为例,探讨主流媒体参与社会治理的建设路径。