在经济的快速发展下,人们的出行需求日益增长,同时得益于航空技术的发展,我国民航旅客运输量呈逐年上升的趋势。在巨大的市场下,各大航空公司展开了激烈竞争,而良好的服务则成为了乘客出行选择航空公司的风向标。为此,本文从航空服务对空乘专业的要求出发,就空乘专业学生服务意识的培养进行了研究。
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