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摘要
为推动冰雪旅游产业发展,促进冰雪产业与相关产业深度融合,提供多样化产品和服务,主要采用文献资料法、实地调查法、访谈法等研究方法,利用4C营销策略对万龙滑雪场的营销策略进行了梳理与分析。研究认为:冬奥会申办成功后冰雪旅游产业迎来爆发式发展的黄金时代,国内各大滑雪场一并迎来了机遇和挑战。万龙滑雪场定位明确,以高质服务占领市场,通过拓宽产品线,提供全方位的度假解决方案满足顾客需求,引进技术不断提高效率,以实现产品力的提升;通过承办赛事不断丰富冰雪文化内涵,积极与顾客沟通,逐渐建立起品牌力。但万龙滑雪场相较于区域内其他滑雪场设施设备更加陈旧,周边建设商业化程度不高;基础设施建设水平低,交通不便;新的竞争形势下缺乏对外宣传;目标消费者范围较窄,这在滑雪运动逐渐大众化的当下并不有利;存在滑雪产业中普遍的问题——顾客转化率低。本文针对存在的问题提出建设性的建议。
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单位北京体育大学
