感染性疾病医疗环境下工作压力及员工帮助计划应用价值

作者：宋悦; 文姝; 程春青^*

来源：传染病信息, 2020, 33(04): 344-346.

• 员工帮助计划
• 感染性疾病科
• 压力特点
• 心理状态
• 护理质量

目的总结分析感染性疾病科护士日常工作压力特点,探讨员工帮助计划(employee assistance program,EAP)对改善其心理状态的效果以及提升整体护理质量的价值。方法选取感染性疾病科2018年1—12月在职护士16例,设为传染组;选取同期非感染性疾病科在职护士25例,设为非传染组,调查2组护士工作压力及心理状态。采用随机数字表法将传染组护士划分为对照组与试验组,各8例,对照组不予干预,试验组应用EAP管理,比较干预前后2组护士焦虑情绪和护理质量变化。结果与非传染组相比,传染组护士工作压力大,心理健康状态较差。EAP干预后试验组心理状态改善情况显著优于对照组(P <0.05);整体护理质量也明显提高(P <0.05)。结论感染性疾病科护士日常工作压力相对较大,应用EAP管理有助于改善其心理状态,从而提高护理质量。