高星级酒店“90后”员工流失原因及解决策略——以上海PL酒店为例

作者：张晓琳

来源：江苏商论, 2022, (03): 22-25.

DOI：10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2022.03.006

• “90后”
• 高星级酒店
• 基层员工

近几年来,随着中国经济的快速增长,酒店业发展迅速,对人才的需求逐渐增加。"90后"群体逐渐成为中国酒店员工主力。但"90后"员工的流失率一直居高不下,对星级酒店的经营发展造成了极大的影响。上海PL酒店是一家超五星私密酒店,但是以"90后"为主的内部员工流失严重,给酒店经营发展造成了一定影响。以上海PL酒店为例,通过对该酒店"90后"员工的调查,对星级酒店"90后"员工这一群体特点进行分析,对流失原因进行研究,从而提出相应的解决策略以做参考。

• 单位
  黔南民族师范学院