全渠道是"互联网+"背景下供电企业营销服务渠道结构建设的方向。根据全渠道结构的内涵,阐述了全渠道结构创建对供电企业的重要性,并从多形态渠道的配置、以移动端应用为核心、渠道之间的集约化管理、用户渠道偏好四个方面,对供电企业建设全渠道结构进行探索,以使供电企业为用户提供更快更好的服务。