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摘要
目的 :分析对住院的肺炎患儿实施3H护理服务的临床效果。方法 :将2016年2月至2017年2月惠东县人民医院收治的160例肺炎患儿采用随机数表法分为研究组(n=80)和对照组(n=80)。对两组患儿进行常规护理,为研究组患儿在此基础上进行3H护理,然后对比分析两组患儿的家属对护理服务的满意程度及发生护患纠纷的情况。结果 :研究组患儿的家属对护理服务的总满意度高于对照组患儿的家属,差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组患儿相比,研究组患儿在接受护理期间护患纠纷的发生率较低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 :对住院的肺炎患儿实施3H护理服务可显著提高其家属对护理服务的满意度,降低护患纠纷的发生率。
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