<正>自2019年末爆发新冠疫情以来，物业管理在新冠疫情防控工作中发挥的作用，让社会重新认识和定义了物业管理这一行业。物业管理的社会美誉度的提高，为物业服务企业在社区开展增值服务创造了便利条件。对于物业服务企业来说，现在的业主在生活消费中更偏向于娱乐和教育，而社区生活消费将成为继传统零售和电商零售之后的第三大消费零售领域，并且呈现出长尾效应。
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