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摘要
<正>习近平总书记多次强调,要把人民群众的事当作自己的事,把人民群众的小事当作自己的大事,从让人民群众满意的事情做起,从人民群众不满意的问题改起。2019年国务院政府工作报告明确提出,建立政务服务"好差评"制度,服务绩效由企业和群众来评判。近日,广东省政府发布了《广东省政务服务"好差评"管理办法(试行)》,开始全面尝试在政务服务领域实质性落实"好差评"制度。其实,早在2015年7月,南京市公安局就从聚焦群众不满意事项入手,探索建立了以公安执法服务"好差评"制度为核心,集主动发现问题、受理投诉、整改反馈、
