<正>2010年"优质护理服务示范工程"活动已在全国范围内逐步启动,按照卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案[1]、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知[2]、卫生部关于印发住院患者基础护理服务项目等3个文件的通知[3]等文件的要求,我院结合实际,紧锣密鼓开展相关护理改革探索。急诊重症监护病房(EICU)作为全院首批试点的科室,全体护理人员率先行动起来,以饱满的热情投入到优质护理服务活动中,