当前，各类带有消防印记的网络舆情问题时有发生，成为消防队伍内外所关注的焦点、热点和难点，值得每一名消防救援人员深入分析。根据近年来收集的各类有关信息、资料查阅、问卷调查和队伍实际，介绍消防网络舆情成因及特点，结合网络舆情危机处置程序，提出处置对策，以供相关人员参考。
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