志愿服务在实施的过程中遇到了公益环境不浓厚、缺乏专业正规的志愿服务平台和项目、师生志愿服务意识不强三大问题。针对这些问题,学校应提升教师、学生志愿服务意识,多方合作共建专业化公益平台,发挥教师、学生主观能动性开展志愿服务,建立多元的志愿服务评价机制四大举措。