摘要

<正>随便翻开一本提升管理能力的培训书籍,都能从中找出关于沟通的内容,因为沟通能力是研究管理工作绕不开的话题。有效的沟通对统一思想、提振士气乃至解决问题都有着重要的推动作用。良好的沟通能力是一名优秀管理者必须具备的基本能力之一。沟通能力的提升需要系统培养,包括洞察力训练、信息处理能力训练、语言组织能力训练、逻辑推理能力训练等,但对于一般的管理者,如果没有时间进行系统训练,只要了解关于职场沟通的几个基