品管圈在提高血标本采集顺序正确率中的应用

作者：张玲; 瞿海红^*; 叶钰芳

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(03): 7-36.

• 品管圈
• 血标本
• 采集顺序
• 正确率

目的探讨品管圈活动在提高血标本采集顺序正确率中的应用效果。方法通过品管圈活动,成立QCC小组,调查临床护理血标本采集顺序现况,进行分析,对血标本采集顺序错误的原因进行有效的分析,查找原因,设定目标,制定并实施改善措施。结果护士血标本采集顺序的正确率由27.06%提高到91.8%,规范了静脉血标本的采集流程,并研制了专用的采血车,采血试管架以及图文并茂的标识,增强了护士发现问题及解决问题的能力;最后对无形指标的各个方面进行对比,可以发现大家都有不同程度的提高。结论品管圈活动在提高血标本采集顺序的正确率中效果显著,并可提高护理人员的素质水平。

• 单位
  上海市浦东医院; 复旦大学附属浦东医院