基于IPA和fsQCA的科普场馆满意度提升路径研究——以中国科技馆为例

作者：田鹏; 陈实

来源：科普研究, 2021, 16(06): 80-116.

DOI：10.19293/j.cnki.1673-8357.2021.06.010

• 科普场馆
• 满意度
• IPA
• fsQCA

针对科普场馆高质量发展,围绕观众满意度的提升,以中国科技馆为例,将传统的IPA定量研究与模糊集定性比较分析(fsQCA)相结合,基于观众满意度调查结果提出三条满意度提升路径:深度挖掘展品内涵、开发和推广文创产品;完善用餐环境,提升科普场馆文化休闲品质;与时俱进、打造品牌竞争力。

• 单位
  北京师范大学