某院3896例医疗安全(不良)事件原因分析及管理对策

作者：詹若颖; 杨晓兰^*

来源：中国药业, 2021, 30(13): 16-18.

• 医疗安全
• 不良事件
• 医疗机构
• 管理对策

目的加强医院医疗安全(不良)事件管理,提高医疗质量。方法回顾性分析医院医疗安全(不良)事件上报平台2016年1月至2019年12月的医疗安全(不良)事件,分析其产生原因和特点,并提出管理对策。结果收到上报的医疗安全(不良)事件共3 896例,其中医疗相关不良事件712例、药事相关不良事件996例、护理相关不良事件1 410例,占总不良事件的80.03%(3 118/3 896);发生的主要原因为基本技能缺陷、疏忽大意、制度流程缺陷、医患沟通和宣教不足等;医疗相关不良事件主体责任人的工作年限大多介于5～10年,护理相关不良事件主体责任人的工作年限大多介于0～5年。结论医疗机构应当鼓励医务人员主动、积极上报不良事件,加强全员医疗安全(不良)事件的培训(尤其是责任主体),提高相关人员的专业技能、医患沟通能力、责任心等,最大限度地保障患者的安全。

• 单位
  江苏大学