算法语境下用户歧视知觉的影响因素与行为效应——基于“拒绝—认同”理论模型的研究

作者：黄阳坤

来源：新闻大学, 2023, (11): 91-123.

DOI：10.20050/j.cnki.xwdx.2023.11.008

• 算法歧视知觉
• “拒绝—认同”模型
• 算法伦理
• 应对行为

面对算法社会中隐蔽的不公对待，算法媒介用户何以感知歧视并采取行动？本研究立足于“拒绝—认同”模型等心理学既有理论资源，明确了算法歧视知觉受何影响、有何效应。研究发现，直接性与替代性的算法歧视经历都有可能增强歧视知觉，且后者效应更强；遭遇歧视困境的用户并非完全沦为“囚徒”、堕入消极与悲观境地。在群体认同感的中介作用下，用户表现出多元、能动、复合的行为意向，这与“拒绝—认同”模型的核心观点相契合。把握个体面临算法社会中诸如歧视这类不利情境时复杂的心理、行为应对机制，对调适人与媒介技术的关系、纾解技术隐忧与风险有重要的理论与现实意义。

• 单位
  清华大学