基于网络文本分析的丽江古城游客满意度研究

作者：李冲; 梁淑媚; 陈聪

来源：度假旅游, 2019, (03): 25-26.

• 网络游记
• 网络文本分析
• 游客满意度
• 丽江古城

古镇旅游备受游客青睐,古镇旅游游客满意度也成为研究热点。该文运用网络文本分析、描述性统计分析等方法,对网络游记文本资料进行采集、归纳和整理,借助ROST CM6软件对丽江古城的游记文本进行测量与分析,对丽江古城游客满意度进行研究,并提出指导性建议。

• 单位
  桂林理工大学