以Bilibili弹幕视频网站中13个热门视频的弹幕作为样本,利用内容分析法探究网络视频网站中用户使用弹幕的行为及其动机。结果表明,用户使用弹幕的行为包含13种,动机主要有三大需求,其使用频率从高到低依次是自我表达需求、环境需求和自我满足需求。建议在网络学习内容中增添富含互动性、趣味性、认同感的弹幕元素,以促进学习者的积极性。