近十年来,我国公共图书馆事业发展迅速,各个地区新馆建设的热潮方兴未艾,同时各种多元服务和创新模式也纷纷涌现。萍乡市图书馆通过创新服务,使图书馆成为服务综合体;打破馆域界限,将服务范围辐射到乡村、部队;推广数字资源,开启个性化服务等方式提升了读者满意度,使更多的读者能够走进图书馆、认同图书馆、需要图书馆。