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摘要
目的:观察品管圈在降低自动发药机卡药数目中的应用效果。方法:选取2015年8月2016年7月医院自动发药机卡药情况进行调查,将品管圈活动运用于降低自动发药机卡药数目,分析自动发药机卡药的主要原因,并根据原因制定措施,评估品管圈在降低自动发药机卡药数目中的应用效果。结果:针对自动发药机卡药,在实施对策后,门诊药房自动发药机卡药数目从原来的日均2.02盒,降低到日均0.54盒,明显低于既定目标的1盒(P<0.05);品管圈活动实施后圈员解决问题能力、沟通能力、合作能力、自信心、凝聚力及拓展思维能力均得到明显的提高。结果:品管圈活动的实施能降低自动发药机卡药数目,降低药房药品损失,值得推广。
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