翻车! 蛋壳引发租金争议

作者：胡嘉琦; 朱耘

来源：商学院, 2020, Z1: 93-94.

<正>新冠肺炎疫情,对蛋壳公寓乃至长租公寓行业负面冲击很大,下一步蛋壳应该考虑如何过冬的问题。上海房东张某将自己的房子交给蛋壳公寓管理,每月固定获得房租收益。然而直到2020年1月31日,仍然没有收到蛋壳公寓向其支付的1月份房租租金。正打算向蛋壳讨个说法的张某,接到了蛋壳客服的电话,客服称:受疫情影响,蛋壳方面减免房客3个月房租,其中蛋壳承担2个月,房东承担1个月,房租款项蛋壳会于2月支付。这让张某和其妻子很生气:"首先,我们并没有同意减免1月